Teslimat & İade
Teslimat
Kredi kartı ile verilen siparişleriniz en geç 3-7 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo tarafından adresinize teslim edilmektedir. (Dini ve resmi tatiller iş günlerine dahil değildir)
Havale/EFT ile verilen siparişleriniz, sipariş tutarınızın hesaplarımıza yansıdığı tarihte geçerlilik kazanır. Bu süre içerisinde stokta tükenen ürünlerden Baharın Renkleri sorumlu değildir.
Tarafımızdan kaynaklanan bir sorun olması halinde ise tarafınıza verdiğiniz üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.
150 TL ve üzeri yurtiçi alışverişlerinizde kargo gönderimimiz ücretsizdir.
Kargo takibinizi www.yurticikargo.com adresinden yapabilirsiniz.
www.yurticikargo.com/tr/online-servisler/gonderi-sorgula
İade
Satın aldığınız ürün için siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 5 gün içerisinde değişim veya iade talebinde bulunabilirsiniz. 5 günlük süre ürünü kargodan teslim aldığınız gün başlar.
Değişim veya iadenizin işleme alınabilmesi için talebinizi aşağıdaki yöntemlerden biri ile bize bildirmeniz gerekmektedir.
- E-posta: bahar@baharinrenkleri.com
- Telefon: 0212 9842023
- Kargo: Talebinizi iade edeceğiniz ürün ile birlikte yazılı olarak gönderebilirsiniz.
Değişim veya iade edeceğiniz ürünü Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz.
Alıcı : Bahar Orçun – Baharın Renkleri
Adres : Talatpaşa mah. Terasevler Sitesi F12 Blok Daire :3 Kağıthane İstanbul
Telefon : 0 (212) 984 20 23
Değişim veya iade yapılacak ürünün, aksesuarlarının ve varsa kutusunun kesinlikle zarar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir. Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
İade edilen ürün süreci aşağıdaki gibidir:
- Ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.
- Ürün iade şartlarına uygunsa 2-10 gün içerisinde iade süreci tamamlanır.
- Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.
- İadeniz tamamlanınca üyelik e-mailinize bir bilgilendirme mesajı gönderilir.
- Bu mesajı aldıysanız bankanıza firmamız tarafından ücret iadesi yapılmış demektir.
Hangi ürünlerde iade talep edemiyorum?
-Kişiye özel hazırlanan ürünlerde, kişinin isminin ya da isimde geçen bir harfin ilgili ürüne özel olarak üretilmiş olması durumunda.
-Kullanım hatası ile hasar gören hiçbir ürün iade alınamamaktadır.
-İade süresi içerisinde kullanılmış, takılmış ya da giyilmiş ürünler iade alınamaz.
-Paketlenmesinde jelatini ve bir defaya mahsus paketi açılan ürünler iade alınmamaktadır.
Siparişimi iptal ettikten sonra param kaç gün içinde iade edilir?
Ürün ödemesi eğer havale yoluyla yapılmışsa hesabınıza 5 iş günü içerisinde ödeme yapılmaktadır. Kredi kartı kullanılan siparişlerde geri ödeme bankaya bağlı olarak 7-10 iş günü içerisinde yapılmaktadır. Bu prosedür, baharinrenkleri.com tarafından değil, bankalar tarafından düzenlenmiştir. Taksitli ödemelerde ilgili tutar kullanılan taksitler gözetilerek bankanız tarafından her ay kredi kartı hesabınıza geri yüklenecektir